思わぬトラブル

　先日、ノートＰＣ（Ｗｉｎ７）を買っていただいたお客様から、「今まで使っていたプリンターを、つないでほしい。」と電話がありでかけました。

　もう１０年近く前に買っていただいたモノですが、Ａ３の大きさまで印刷できるので、簡単に買い換えるわけにはいきません。
　前のノートは、ＷｉｎＸＰだったので、変換ケーブルを介してＵＳＢでつないでいたのですが、今回も同じ方法で行けるはずと思ったら、どうやら、うまく認識してくれないようです。

　ドライバーを更新したり、挿すポートを代えたりと、思いつくことは試してみたのですがダメでした。プリンターのメーカーのＨＰで探したのですが、該当するＦＡＱは見つかりませんでした。

　困り果てたところで、あることに気がつきました。ケーブルの販売元はメーカーではないのです。そこで、製造元のＨＰを探すと、出て来ました。

　「この製品の対応はＷｉｎＸＰまでで、それ以降のＯＳには対応していません。」つまり、新しいＰＣにつながらなくても、それはメーカーの関知しないことと言いたいようです。また、新しいＯＳに対応する製品は、他社にしかないようでした。

　対策は２つ。ひとつは新しいＯＳに対応する変換ケーブルに交換するか、もしくはＵＳＢでつながる新しいプリンターに買い換えるかです。
　お客様と相談して、結局、ケーブルを変えて試してみることになりました。

（見た目には、何も変わらないようですが・・・。）



　再度出直して試した結果は、またご報告したいと思っています。

　古いパラレル・インターフェイスしかないプリンターをお持ちの方、ご参考になれば幸いです。